Aşteptaţi!
MediaShop - România - www.mediashoptv.ro
infoline 031.229.4724
Clubul clienţilor fideli
Login sau registru
Cosmetică auto
Casnice / Hobby
Bucătărie
Timp liber si Sport
Frumusete / Wellness
Sale %

Despre noi

Mediashop Holding GmbH s-a înființat în octombrie 1999, iar din aprilie 2001 deja am fost prezenți pe diferite posturi de televiziune cu spoturi de publicitate. Momentan 60 de angajați lucrează cu silința pentru ca comenzile dumneavoastră să se proceseze cu profesionalism și promtitudine, totodată este o prioritate a noastră să vă putem răspunde todeanua la întrebările puse de dumneavoastră. Ca să vă putem oferi totdeauna acest standard de profesionalism, angajații noștri sunt aleși cu grijă de un personal calificat. Pentru a vă garanta în todneauna calitatea maximă a serviciilor alegem întotdeauna profesionalismul în:

Call center

Selectarea angajatilor:
- Interviu
- Assessmentcenter
- Teste de comunicare si cunoastere PC

Cursuri pentru angajati:
- Cursuri de comunicare prin telefon si lingvistica
- proiecte speciale
- Traininguri adecvate
- cursuri lingvistice speciale

Vertificarea calitatii

- Monitorizarea sistematica a agentilor
- Verificare si training a abilitatilor lingvistice
- Monitorizarea sistematica a statutului ON-LINE si a calitatii prestarii serviciilor
- Apeluri test
- Obiective calitative
- Training si Coaching cu grupul Ad Sidera Group

Structura companiei

Management:
Call Center Management:
- Call Center Manager
- HR Manager
- Callcoordinator
- Call Center Agents

Produkt Management:
- Termen de livrare , verificarea calitatii

Back Office:
- Relatii cu clientii

Administration
Technik

In caz ca nu sunteti multumit pe deplin de serviciile oferite, sau daca aveti intrebari sau sugestii ne puteti contacta prin telefon sau e-mail: Tel.: 031.425.0737, e-mail: informatii@mediashop.tv

Suntem in todeanuna la dispozitia dumneavoastra Echipa MEDIASHOP HOLDING GmbH